最近、人身事故で電車がストップすることが多い。
昨日も、急いで目的地に向かうという時に遭遇。

アナウンスが運転見合わせを告げると、車内はどんよりとした空気に。
時計を見たり、舌打ちしたり、深いため息をついたり。
私を含め、みんな焦りやイライラをこらえている。

すると、再びアナウンスが。
「ただ今、区間運転をする為の運転計画をたてております。」

そうだよね、ダイヤは乱れるけれどキッチリ計画立てて何とか電車を動かそうとしてくれているんだよね。
そう思ったらイライラが消え、「頑張って!」という気持ちになった。

人様をお待たせしなくてはならない時、「ただ今○○しております。」と状況報告することは大切だなと思った。

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